1. Êtes-vous une société commerciale ou une usine ?

Tout les deux.
2. Où est votre usine ?

Tianfa A10, route de Yanping, ville de Shuitou Nan'an

3. Quels sont vos principaux produits ?

Pierres à whisky, marbre, granit, calcaire, grès, pierre de verre nano. À l'exception de la pierre à whisky, tous les matériaux peuvent être de grandes dalles, demi-dalles, carrelages, comptoirs, éviers, marches et contremarches, colonnes de rebords de fenêtre, pavés, galets, bordures.

4. Quel est votre délai de livraison ?

La pierre à whisky prendra 2 semaines une fois reçu l'acompte. Les produits de dalles ou de tuiles prennent normalement 1 à 2 semaines une fois le dépôt effectué. Tous les produits dépendent également de la quantité.

5. Puis-je d’abord obtenir un échantillon gratuit ?

Oui, l'échantillon est gratuit et les frais d'envoi sont à la charge du client.

6. Comment puis-je connaître votre qualité ?

a, notre usine a plus de 10 ans d'expérience dans le traitement de la pierre avec des travailleurs riches en expérience pour vérifier chaque morceau de pierre lors de l'emballage.

b, lors de la vérification de chaque pièce de matériau et d'emballage, des photos haute résolution seront comparées aux échantillons approuvés pour que le client sache que la qualité de livraison est la même que celle de l'échantillon.

7. Puis-je bénéficier d’un service porte à porte ?

Oui, nous travaillons avec un transitaire riche en expérience et pouvons offrir un excellent service à ce sujet. Vous attendez simplement votre matériel chez vous.

8. Quel est votre MOQ pour les carreaux ?

Normalement, le MOQ est de 50 m2, mais cela dépend du matériau, parfois certains stocks peuvent être inférieurs à 50 m2. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Quel est votre MOQ pour la pierre à whisky ?

Normalement, le MOQ est de 3000 ensembles, peut être accepté moins que si le client accepte les prix.

9. Je suis propriétaire d'une maison et j'ai besoin d'une petite quantité, que dois-je faire ?

Veuillez vérifier auprès de notre équipe commerciale s'il est en stock ou si nous avons un distributeur localement.

10. Que faire si les carreaux sont cassés pendant la transition ?

Tous nos produits sont garantis par une assurance, le service après-vente en réglera les raisons et s'assurera que vous soyez correctement indemnisé.

11. Pouvez-vous fabriquer des produits à partir de nos conceptions ?

Oui, nous faisons des OEM et OBM.

12. Comment expédier ?

Normalement, c'est par voie maritime, c'est le moyen le moins cher, mais peut être par avion si le client est pressé pour les produits. Quelle que soit la manière, nous avons un transitaire professionnel pour y travailler.

13. Quel est votre délai de paiement ?

Montant du paiement <= 1 000 USD 100 % prépayé.

Paiement>= USD1000 TT 50 % d'acompte, 50 % avant expédition ou LC à vue.